Mise à jour importante sur les expéditions pour nos précieux clients

Chers clients,

Avant tout, nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre soutien et votre mécénat continus. Nous vous écrivons pour vous informer d'un prochain ajustement temporaire de notre horaire d'expédition en raison de la période des fêtes.

Nos principaux centres de distribution, situés en Malaisie et à Singapour, observeront les fêtes traditionnelles du Nouvel An. En conséquence, nos opérations d’expédition seront temporairement interrompues. Cette pause est nécessaire pour permettre à notre équipe dévouée et à nos partenaires de célébrer cet événement culturel important avec leurs familles et leurs proches.

Dates concernées :

• L'expédition sera suspendue du 05/02/2024 au 17/02/2024 .
• Les opérations d’expédition normales reprendront le 18/02/2024 .

Nous comprenons qu'une livraison rapide est cruciale et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Pour garantir une expérience fluide :

1. Délais de traitement des commandes prolongés : les commandes passées entre le 01/02/2024 et le 14/02/2024 connaîtront un retard dans le traitement et l'expédition.

2. Service client : notre équipe de service client restera disponible pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations.

3. Suivi des commandes : pour les commandes traitées pendant cette période, les informations de suivi seront fournies dès la reprise de l'expédition.

Nous apprécions profondément votre compréhension et votre patience pendant cette période. En guise de remerciement, nous offrons une réduction spéciale de 10 % [CODE : 2Y5HZTQQK6KC ] pour les commandes passées pendant la période des fêtes.

Merci de votre confiance continue en nous. Nous nous engageons à vous fournir le meilleur service et les meilleurs produits. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe NovaModish